Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Titular: Alejandro Rosello
- Actividad: Formación online — ARMethod Academia
- Email de contacto: alejandro@ar-method.com
- Dominio: academia.ar-method.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:
- Datos de contacto: nombre y correo electrónico cuando te registras o contactas
- Datos de pago: gestionados por el procesador de pago (Stripe / PayPal). No almacenamos datos de tarjeta
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo en sitio y eventos de conversión a través de Cloudflare Web Analytics (sin cookies de terceros)
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador para seguridad y diagnóstico
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar tu acceso a los cursos adquiridos
- Enviarte información relevante sobre actualizaciones del contenido
- Atenderte ante consultas de soporte
- Mejorar la experiencia en el sitio web (análisis agregado y anónimo)
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Base legal del tratamiento
- Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD): para prestarte el servicio de formación
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para análisis de uso y mejora del servicio
- Cumplimiento legal (Art. 6.1.c RGPD): para obligaciones fiscales y contables
- Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para comunicaciones comerciales, cuando aplique
5. Conservación de datos
Tus datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad indicada:
- Datos de clientes y transacciones: 5 años (obligación fiscal)
- Datos de contacto de leads: hasta que revoques el consentimiento
- Datos de acceso al curso: mientras mantengas acceso activo
6. Destinatarios de los datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con proveedores necesarios para operar el servicio, bajo contratos de encargado del tratamiento:
- Cloudflare (alojamiento web y analytics)
- Stripe / PayPal (procesamiento de pagos)
- WhatsApp Business (comunicaciones de soporte, con tu consentimiento)
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Cloudflare, Stripe) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas establecidas en el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea).
8. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos ("derecho al olvido")
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Limitación: restringir el tratamiento en ciertos supuestos
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a alejandro@ar-method.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: conexión HTTPS, acceso restringido, contraseñas cifradas y revisiones periódicas de seguridad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos los cambios relevantes. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.
Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: alejandro@ar-method.com.